Términos y Condiciones

1. Aspectos Generales

Bienvenido a Caricias Tienda. Los presentes términos regulan el acceso y uso de nuestro sitio web cariciastienda.cl en el territorio de la República de Chile. Al navegar o realizar una compra, usted acepta íntegramente estas condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar el sitio.

2. Información de la Empresa

El sitio es operado por Distribuidora Abaroa SpA:
• RUT: 77.830.187-3
• Domicilio: Calle Manuel Antonio Matta N.º 564, Coelemu, Región de Ñuble.
• Contacto: contacto@cariciastienda.cl | (+569) 54833219.
• Representante Legal: Rocío Roa González.

3. Proceso de Compra

• Requisitos: Solo pueden comprar mayores de 18 años con domicilio en Chile continental.
• Montos y Cantidades: La compra mínima es de $8.000. Para garantizar el consumo personal, se permite un máximo de 30 unidades por producto.
• Validación: La compra se entiende perfeccionada una vez que el sistema envía el correo de confirmación de pago exitoso.

4. Medios de Pago

Aceptamos tarjetas de débito y crédito bancarias emitidas en Chile a través de WebPay y Mercado Pago. La seguridad de las transacciones depende de los contratos entre el usuario y su respectivo banco emisor.

5. Despacho y Entrega

• Operador: Los envíos se realizan a través de Blue Express.
• Plazos: El tiempo estimado se calcula al finalizar la compra. En eventos especiales (CyberDay), el plazo puede extenderse hasta 30 días hábiles.
• Horarios: Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 10:00 y las 21:00 horas.
• Seguimiento: Recibirás un número de seguimiento una vez que el pedido sea entregado al transportista.

6. Derecho de Retracto y Garantía

• Retracto: Conforme a la Ley 19.496, cuentas con 10 días desde la recepción para anular tu compra, siempre que el producto esté sin uso, sellado y con embalaje original.
• Garantía Legal: Si el producto presenta fallas de fabricación, tienes derecho a la garantía legal vigente en Chile (6 meses para cambio, reparación o devolución).
• Contacto para Devoluciones: Escríbenos a contacto@cariciastienda.cl adjuntando tu boleta.

7. Modificaciones

Caricias Tienda se reserva el derecho de actualizar estos términos. Cualquier cambio será publicado con 7 días de anticipación para conocimiento de nuestros usuarios.